病（bìng）毒无情，人（rén）却有情（qíng），腾讯与世（shì）界卫生（shēng）组织合作，用人工智能助力全球抗疫

4月（yuè）3日，腾讯宣布将与（yǔ）世界卫生组（zǔ）织（zhī）加深合作，向世卫的（de）COVID－19团结应（yīng）急基金捐款1000万美元，并（bìng）达成共同推动以数字（zì）医（yī）疗（liáo）解（jiě）决方案助力全球抗疫的协议。

“我（wǒ）衷心（xīn）感谢腾讯的慷慨捐助和对COVID19团结应急基金的贡献。我期待与腾讯合作，在抗（kàng）击疫情的（de）过程（chéng）中推动使（shǐ）用数字医疗工具，为了一（yī）个更健（jiàn）康、更安全（quán）、更公平的（de）世界共同努力（lì）。”世卫总干事谭德塞博士说。

“全世界需要团结一致共同面对这前所未有的（de）挑战（zhàn）。世卫组织（zhī）正在领（lǐng）导和协调全球努（nǔ）力（lì），支持（chí）各国抗疫（yì）。腾讯相信，全球团结一心将能阻（zǔ）断疫情蔓（màn）延。为（wéi）了实现我们共同的使（shǐ）命（mìng）， 除了支持COVID－19团结应急基金外（wài），我们还（hái）将（jiāng）开源数字医疗解决方案，为（wéi）世（shì）卫提供更多技（jì）术支持。” 腾讯公司总裁（cái）刘炽（chì）平说（shuō）。

作为助力（lì）世界卫生组织帮助各国政府开（kāi）发数字医疗解决（jué）方案的（de）支持，腾（téng）讯（xùn）向全球开源“新冠肺炎（yán）AI自查助（zhù）手” （COVID－19 self－triage assistant），这（zhè）项人工智能服（fú）务能够（gòu）帮助民众（zhòng）自（zì）查新（xīn）冠肺炎（yán）感染风险，并给出防范指引（yǐn）。这也是（shì）继3月27日（rì），为国人（rén）提供了60亿次查询服务的疫情模块开（kāi）源后，腾（téng）讯向全（quán）球输出的（de）又一项抗疫科技。

为了帮（bāng）助民众正确自（zì）查新（xīn）冠肺炎风险，避免恐慌和不当求医造成交叉感染风险，腾（téng）讯（xùn）健康利用人工智能技术开发了“新冠肺炎AI自查助手”（COVID－19 self－triage assistant），把（bǎ）专业（yè）的医（yī）学指南转换成通俗（sú）易懂操作简单（dān）的对话（huà），帮（bāng）助民众正（zhèng）确抗疫。这个简单实用的工（gōng）具帮助（zhù）了中国17个省区市的40个疾控（kòng）部门、300余家医院、30余家行（háng）业ISV合（hé）作伙伴，服（fú）务了数（shù）以千万（wàn）计的民众。

作为“TH＿COVID19＿National－腾讯健康新冠（guàn）疫（yì）情模块国际版”Github开源项（xiàng）目的补充模块，此次开源的“新冠肺炎AI自查助手”，严格按照2020年3月（yuè）4日发布的，国家卫建委第七（qī）版《新型冠状病毒（dú）感染（rǎn）的肺炎诊疗方案》（Diagnosis and Treatment Protocol for NovelCoronavirus Pneumonia）英文版，并由中（zhōng）华预防医学会（huì）（CPMA，Chinese Preventive Medicine Association）审核，把中国防控新冠肺炎的成功经验融入代码，帮助全球民众。

利用医（yī）学自（zì）然语言处（chù）理技术，腾（téng）讯健（jiàn）康构建了（le）呼吸道疾病（bìng）问诊知识图（tú）谱，帮助遇（yù）到发热、咳嗽等症状的用户，快速（sù）自我评估病情，做（zuò）出合理的就医安排。对于全球开发（fā）者而言（yán），通过开源代码可以更简单地将医学指南更换为（wéi）所（suǒ）在地权威机构发布（bù）的版（bǎn）本，为本地民众提（tí）供更具参考价值的（de）指引。

民众（zhòng）可以与“新冠肺炎自查助手（shǒu）”进行多轮模拟对（duì）话（huà），根（gēn）据新冠肺炎流行病学接触史（shǐ）、发病症状、发（fā）病性质（zhì）、基（jī）础疾病史等信息，参照权（quán）威医学指南判断感染新冠（guàn）肺炎的可能性大（dà）小，获得对应（yīng）的就诊或者隔离（lí）建议。最后，民众（zhòng）还可以（yǐ）获（huò）得分析报告，便于进一步向向（xiàng）医（yī）生（shēng）求助（zhù）时说明情况。

截（jié）至2020年3月，腾讯共对外开源了98个项目，涵盖了云计算、大数（shù）据（jù）、AI、安全等（děng）领（lǐng）域（yù）。TH＿COVID19＿International与COVID－19 self－triage assistant的相继开（kāi）源，旨在向全球（qiú）开放科技能力，助力各（gè）国（guó）组织（zhī）应（yīng）对（duì）新冠（guàn）肺炎疫情（qíng）。