新零售走向精细化是一种（zhǒng）必然，这（zhè）是它（tā）臻（zhēn）于成熟（shú）的标（biāo）志。

在我看来，新零售（shòu）的成熟并不仅（jǐn）仅只是它不断强化自身，成为新零售本身（shēn），而（ér）是（shì）因（yīn）为它化有形为无形，更（gèng）好地与外部行业，与人们的（de）生活更加紧（jǐn）密地（dì）联系在一（yī）起。

当新零售变得（dé）司空见惯，人们便开始熟视无睹。

或许，这是人们愈发感觉新（xīn）零售的热度逐渐冷却的根本原因所（suǒ）在（zài）。

其实，新零售已经不可阻挡地与（yǔ）人（rén）们的生产和生活产生了密切联（lián）系：无论是线上（shàng）和线（xiàn）下的融合与打（dǎ）通（tōng），还是S2B商业模式（shì）的开始（shǐ）落（luò）地、生根、发芽，甚至是与直播、社交等行（háng）业的深度（dù）融合。

总之，现在的（de）新零（líng）售正在（zài）成为（wéi）一种生（shēng）活方式（shì）。

在（zài）这种情况下，如果我（wǒ）们仅仅只是以资（zī）本市场的热度来判（pàn）断和衡量（liàng）新零售本身（shēn），甚至（zhì）以（yǐ）此来评判新（xīn）零售的真假似（sì）乎多少是有些（xiē）太过牵强的，客观（guān）而（ér）又理性地（dì）看待新零售本身，才能得（dé）出正（zhèng）确的（de）答案。

从某种意义上来讲，现在的新零售（shòu）俨然（rán）已经成为产（chǎn）业互联（lián）网的一个重要组成（chéng）部分，它与新金融、新制造一起成为新发展方式的（de）开始。

站在产业互（hù）联网的大视角下来审视与看待新零售的发（fā）展，要比仅仅（jǐn）只（zhī）是将新零售（shòu）作（zuò）为（wéi）一（yī）种独立王国来看待更（gèng）加实际。

同消费互联（lián）网时代主要是以（yǐ）互联网技术为（wéi）底层技术不同，产业互联网主要是以大数据（jù）、云计算、人工智能和区块（kuài）链（liàn）为代表的（de）新技术为底（dǐ）层技术的（de）。

互联网技术的最大（dà）的功能和作（zuò）用在于（yú）建构（gòu）一个平台，通过去（qù）中间化的方式来提（tí）升行业的运（yùn）行（háng）效率，但是，它却不去改（gǎi）造行业本（běn）身，仅仅只是收割资本和（hé）流量红利。

所以，当产业供求（qiú）两端的（de）信息不（bú）对等的时候（hòu），互联网模式是非常有优势（shì）的。一（yī）旦这种信息不对称的（de）痛点和难题被（bèi）打破，特（tè）别是在信息冗余（yú）的大（dà）背景下，互联网技术（shù）的（de）这种优（yōu）势（shì）便会遭（zāo）遇困境和挑战。

这是消费互联网遭遇困境的根本原因（yīn）所在。

以大数据、云计算、人工智能和区块链为代（dài）表的新技术的最大（dà）功（gōng）能和作用并不仅仅只是在于建构（gòu）一个平台（tái），而是（shì）在于它们对于（yú）传统行业的底层元素、底层逻辑进行改造和重（chóng）塑。

以这些新技术为（wéi）底层（céng）技术的产业互联网的发展（zhǎn）驱动力是依（yī）靠底层元素、底层逻（luó）辑的改造和重塑来实现（xiàn）的，而不是依靠（kào）简单意义（yì）上的去中间化（huà）来（lái）实（shí）现的。

只有当这些新技术完成了对于传（chuán）统行业的底层（céng）元素和底层逻辑（jí）的（de）深度改造和重塑，产（chǎn）业互联（lián）网（wǎng）的发展才算（suàn）是真正完成。

从（cóng）这个角度来（lái）看，产业互联网其实是一种更加深度和彻（chè）底的存（cún）在。

作为产（chǎn）业互联网（wǎng）的一（yī）种，新零（líng）售同（tóng）样需要（yào）经（jīng）历这样一个过程（chéng）。

在（zài）开始阶段，新零售行业的（de）发展可（kě）能是依靠资本的驱动来（lái）实（shí）现的，这是（shì）我们（men）在新零售（shòu）发展（zhǎn）早（zǎo）期看到互联网巨头和投资机构不断用资本进（jìn）行新（xīn）零售布局的（de）根（gēn）本（běn）原因（yīn）所在。

当新零售的发展进入到精细化的发展阶段之后，它的驱动力则需（xū）要（yào）通过（guò）改造传统行业的底层元素，甚至（zhì）重新建构传统行业的（de）运行（háng）逻（luó）辑来（lái）实（shí）现。

这（zhè）是一个（gè）相当漫长的过程（chéng），而且一（yī）旦这（zhè）个过程完成（chéng），传统意义上的行业其实是发生了本质（zhì）变（biàn）化的。

简单来讲就（jiù）是，经历了这样一个阶段之（zhī）后，我们（men）所认识的行业（yè）早已不（bú）再是传统意义上（shàng）的行业，而是发生了根本（běn）性的（de）改变（biàn）。

值得（dé）注意的是，这种以行业为划分界限的发（fā）展（zhǎn）方式同样（yàng）无法（fǎ）实现不同行业的融合（hé）与贯通，行业壁垒（lěi）同样存在（zài），打破这（zhè）种（zhǒng）壁垒，经济（jì）运行的效率才能显著（zhe）提（tí）升。

这就需要（yào）寻找以大数据、云计（jì）算、人工智能和区块（kuài）链（liàn）为代（dài）表（biǎo）的新技术（shù）之（zhī）间（jiān）的共性。

如（rú）果我们（men）寻（xún）找大（dà）数据、云计算（suàn）、人工智能和区（qū）块链等新技术的共性，就会发现，数字才是真正可以将（jiāng）这些技术以及行业联通在一起的共同标签（qiān）。

于是，我们可以大胆想象，当以大数据、云（yún）计算、人工（gōng）智能和区块链为代表的新技术完成了对于传统行业的改（gǎi）造，新零（líng）售其实早已不再（zài）是零（líng）售行（háng）业（yè）本身，而（ér）是变（biàn）成了数字经济的一种。此刻，新零售早已（yǐ）不再是我们（men）认（rèn）识和理解的那个新零售。

这（zhè）其实才是新零售的发展（zhǎn）势头（tóu）“大（dà）不如前”的（de）根本原因（yīn）所在。

因为在这个阶段，新（xīn）零售已经（jīng）在大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术（shù）催（cuī）化之（zhī）下变成了数字经（jīng）济的（de）一种，不再是我们所认识的传统意义上的零（líng）售抑或是电商。

此刻，我们再（zài）去（qù）按（àn）照传统逻辑和（hé）视（shì）角（jiǎo）来看（kàn）待新（xīn）零售自然会发现新零售的发展（zhǎn）势头大（dà）不如前（qián）。但是，如果我们站在（zài）数字经济的角（jiǎo）度，甚（shèn）至将新（xīn）零售置于产业互（hù）联（lián）网的“大池塘”里，我们就会发现（xiàn）新（xīn）零售业已成（chéng）为串联起产业上下游的（de）“毛细血管”。

对于产（chǎn）业（yè）上游来讲，新零售玩家们可以（yǐ）通（tōng）过对于用户消费数据（jù）的搜（sōu）集与整理，实现对（duì）于他（tā）们的深度赋能，改变（biàn）上（shàng）游生产厂（chǎng）家简单、粗放（fàng）、原（yuán）始的生产方式，减少生（shēng）产（chǎn）浪（làng）费。

同时，在（zài）完成了（le）对于传统行业的数（shù）字化的改造之后（hòu），原本横亘于产业内部不同流程和环节的（de）信息（xī）孤岛开始被（bèi）打（dǎ）破，不同（tóng）流程和环节的（de）深度（dù）融合，同样带来了生产效（xiào）率（lǜ）的提升，生产成本的下（xià）降。

对于产业下游来（lái）讲（jiǎng），新零（líng）售玩家可以通（tōng）过数据的搜集与整（zhěng）理，完成（chéng）对于自（zì）身（shēn）以及上游产业的数（shù）字化改造，通过数字化的方式对用户的消费进行更（gèng）加精准的引（yǐn）导，减少错误决策带来（lái）的消（xiāo）费（fèi）风（fēng）险，最（zuì）终让消费者的（de）消（xiāo）费体验得到最（zuì）大程度的提升和改（gǎi）变。

我们现在看到的（de）千人千面、各种类型的消费榜单等许（xǔ）多基（jī）于（yú）大数据的方式衍（yǎn）生而来的消费决策类的产品都是（shì）这（zhè）种现（xiàn）象的直（zhí）接体现。

当新零售行业的发展从资本（běn）驱动的粗放式的发展阶段，进入到技术驱（qū）动的精细化的发展阶段（duàn）之后，新零售早已不再作为一个孤立的物种存在（zài），而是成为一个融入到产业上下游的（de）“毛细血管”。

因此，当新零售（shòu）行业的发展（zhǎn）进入到精细化的发展（zhǎn）阶段后，新零（líng）售并不是作为一（yī）个行（háng）业（yè）越（yuè）来越（yuè）独立，而是（shì）开始变（biàn）化愈发包（bāo）容和开放，它（tā）深入到了（le）不同的行业当中，与（yǔ）不（bú）同行业建立了联（lián）系（xì），同时，它与（yǔ）人们生活的不（bú）同环节同（tóng）样产生了（le）密切联系。

在这个时候（hòu），新零售已经不再仅（jǐn）仅（jǐn）只是承担的是满足人们购物的需求，而是成为人们数字（zì）化生活的重要组成（chéng）部分。

在这（zhè）个时（shí）候，我（wǒ）们需要的是寻找新零售（shòu）与新金（jīn）融、新制造等“新”物种的结合（hé）与（yǔ）融通的方式，而不是（shì）一味（wèi）地强化新零（líng）售本身，最终（zhōng）将新（xīn）零售与（yǔ）其他（tā）的“新”物（wù）种孤立和割裂（liè）开（kāi）来（lái）。

可以预（yù）见的是，未来真正（zhèng）决定（dìng）新（xīn）零售成败的并不是新（xīn）零售本身（shēn），把（bǎ）新零（líng）售作为一个孤立个（gè）体独立起来发展（zhǎn），而是在于新零（líng）售与其他“新”物种的融通能（néng）力，还有彼此结合之后对（duì）于（yú）产业的（de）深度改（gǎi）造与（yǔ）重塑以及（jí）对于人（rén）们生活改造和提升的能力（lì）。

正是因为如此，现在的新（xīn）零售（shòu）早已（yǐ）不再是我们理解的那（nà）个新（xīn）零售。