图（tú）说（shuō）：浦东新区人民医院互联网医院（yuàn）手机端入（rù）口可（kě）以（yǐ）通过公众号直接进入（rù） 新民晚报记者 徐（xú）程 摄（下同）

地处浦东川（chuān）沙地区的浦东新（xīn）区人民医院是上海市首批（pī）区域性医（yī）疗中（zhōng）心建设单（dān）位，近年来完成转型升级的同时（shí），也在（zài）稳（wěn）步推进智慧医疗的（de）惠民工程。作为上海（hǎi）首（shǒu）家完（wán）成全部三项改（gǎi）革工作（医疗付费（fèi）“一件事”工程（chéng）、互联网医院线上（shàng）医（yī）保支付和互（hù）联网医疗收费（fèi）电子票（piào）据试点（diǎn））的区（qū）级医院，现在，你只（zhī）需要（yào）一部手（shǒu）机即（jí）可完成就医全（quán）流程。

昨（zuó）天，记者来到（dào）浦（pǔ）东新区人民医院，跟随患者体验从进门到出门的全过（guò）程。上午9时多，患者杨先生前往浦东新（xīn）区人民医院（yuàn）肾内科就诊室就医。此前，他通过（guò）医院（yuàn）微信公众（zhòng）号挂（guà）了肾内（nèi）科（kē）普通门诊号，并在手机上通过随（suí）申（shēn）办APP申请（qǐng）获得了一张电子医保（bǎo）凭证。肾（shèn）内科（kē）医生对（duì）其初诊（zhěn）后，开具了一张检验单（dān），然后在电（diàn）脑屏（píng）幕上点击“结（jié）算”，此时弹（dàn）出对话框“请扫电（diàn）子医保卡”，杨先生（shēng）亮出手机中的电子医保凭证，在一旁的（de）机器上一扫，就实现了（le）医保脱卡支付（fù）。

随后（hòu），杨先生（shēng）前（qián）往检验处完成抽（chōu）血等过程（chéng），回诊时，医生为（wéi）他开具相（xiàng）应（yīng）药物，他用手机端完成药费支（zhī）付，前（qián）往药房取药。杨先生说，领取检查报告（gào）可通过“云医院”平台获取；医疗收费报（bào）销凭证也能通过（guò）一台（tái）手机获（huò）取、自助打印（yìn）。“因为太方（fāng）便，差点忘记这是在看病（bìng）。”杨先生说。

图（tú）说：浦东新区人民医（yī）院已经可以（yǐ）实现诊间支付

图说（shuō）：浦东新区（qū）人民医（yī）院各楼层都（dōu）设（shè）置了自助机，可以（yǐ）进行预约（yuē），挂号（hào）等（děng）用途，并能通过手机进行支（zhī）付

为（wéi）了体验时下最“流行”的“无感（gǎn）支付（fù）”，杨（yáng）先生还（hái）打开随（suí）申（shēn）办APP，登入（rù）“医疗付费一件事”入口，签约了（le）“信用就医 无感支付”。这项功能是（shì）由上（shàng）海市卫健委、市医保局、申康医院发展（zhǎn）中（zhōng）心、大数据中心联合（hé）医疗机构、银行（háng）机（jī）构（gòu）、中国银（yín）联等单位共同（tóng）为上海市医保参保居民提（tí）供的“医疗付费一件事”便民服务。

浦（pǔ）东新区人民医院信（xìn）息科（kē）科长朱海（hǎi）燕表示，无感支（zhī）付体验的条（tiáo）件是上海市医保参保居民，并通过随（suí）身办APP或（huò）微信小程序完成绑定签约。也就是说，现在去医院看病，已（yǐ）经可以告别“一手塑料袋，一手（shǒu）医保卡”的（de）局面（miàn）了，患者（zhě）只需出示其（qí）“医（yī）保（bǎo）电子凭证”（随申码），在医生诊间完成（chéng）诊疗服（fú）务后，信息系（xì）统（tǒng）自动发起（qǐ）基于信用的无感支付服务，发生医疗费用的（de）医保部分实时（shí）结算、自费部分由签约绑定的信用（yòng）账户进（jìn）行自动支付。整个过程中，患者可以无需做任何付费动作，真正（zhèng）实现就医（yī）过程的（de）无感支（zhī）付。同时，作为全市首（shǒu）家区级医院在（zài）互联网医院业务开具医疗收费电子票据，截至7月10日（rì），“浦人（rén）民云医院”一共开具了1689张医疗收费电（diàn）子票据。

浦（pǔ）东新区人民医院院长孙万驹表示，互联网医疗收（shōu）费（fèi）电子（zǐ）票据与线上医保（bǎo）脱（tuō）卡支付（fù）相互衔接，实现了（le）患者互（hù）挂号（hào）、缴费（fèi）、电子票据交付的线（xiàn）上全流程数（shù）字化闭环管理，浦（pǔ）东新区人（rén）民医（yī）院互联网医院正式（shì）迈入医疗服务新模（mó）式。而（ér）对于选择互联网医院看诊的患者（zhě）来看，目前（qián）可以通过“浦人民云医院”APP实现免费图文咨询、视频咨询，这些医疗咨询服务也可（kě）以实现分时段预约，而对于（yú）复诊患者，可远程挂号付费，由医生（shēng）为其（qí）开具药方，患者在家即可收到专业物流配送的药品。

许多医疗机构（gòu）都在竞相发展互（hù）联网（wǎng）医疗，对一所区级（jí）医院来说，是否有必要赶时（shí）髦？孙万驹认为，完成智慧（huì）“升（shēng）级（jí）”，并非赶时髦，而是利用互联网（wǎng）、大数据等手段切实（shí）提高工作效率，并为（wéi）患者带来便捷体验。“不仅仅是（shì）支（zhī）付手段的升级那（nà）么简（jiǎn）单，而（ér）是作（zuò）为医疗（liáo）机构，要花心（xīn）思（sī）去（qù）寻找（zhǎo）就医痛点（diǎn），再造流程（chéng），真正为患者想得更（gèng）多。”同时，在发展新技（jì）术的同（tóng）时，医院（yuàn）也满足部分人群传统窗口付费的（de）习惯，仍保留部（bù）分收（shōu）费窗口。

记者（zhě）从上海市卫健委获悉，目前，上海（hǎi）无感付费覆盖的医疗（liáo）机构已经有8家市级医院和30多家区属医院。针对现阶（jiē）段（duàn）儿童患（huàn）者使（shǐ）用医（yī）保（bǎo）电子凭证的难点（diǎn），上海正在研（yán）究开发依托随身办“亲（qīn）属随申码”，实现上海儿童医保电子码的（de）申领（lǐng）和使用，在全国创新儿童医保电（diàn）子凭证的“上海方案”，真正实（shí）现（xiàn）全年龄段、全（quán）流程、全市层面（miàn）的覆盖。