正（zhèng）在专心致志上班的你，突然听到手机铃声（shēng）响（xiǎng）起，拿起来一看，果然（rán），是个骚扰（rǎo）电（diàn）话……相（xiàng）信（xìn）这一幕（mù）很（hěn）多人（rén）都有遇到，甚至是每天都（dōu）有（yǒu）出现（xiàn）。骚扰电（diàn）话还（hái）好，对（duì）于很多老年人来说，诈骗（piàn）电话的危（wēi）害性无疑更好。除了（le）电话骚扰，近年来一（yī）些骚（sāo）扰短信、垃圾短（duǎn）信也日趋增多（duō），惹人烦厌（yàn）。

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烦（fán）扰的不只（zhī）是咱们，大洋彼岸的美国（guó）人也（yě）感同身受。近日，为了加强对AI骚扰电话的治理（lǐ）力度，美国国会通过了《机器人电话（huà）滥用犯罪执法（fǎ）威慑（shè）法案（àn）》。不管是共和党控制（zhì）的参议院（yuàn）还（hái）是（shì）民主党控制（zhì）的众（zhòng）议（yì）院都选（xuǎn）择快速对（duì）这部法案放行（háng），可见美（měi）国（guó）上下对于AI骚扰电话的厌恶态度。

据悉，该法案尚待（dài）美国总统签字，待（dài）签（qiān）字过后就（jiù）将正（zhèng）式（shì）成为（wéi）法律。该（gāi）法案（àn）为有（yǒu）效打（dǎ）击AI骚扰电（diàn）话（huà），对罚款额度进行了大（dà）幅提（tí）升（shēng），从1500美（měi）元（yuán）封顶（dǐng）提高到了1万美元（yuán）封顶。也就是说，如果（guǒ）监（jiān）管部门认为某一起AI骚（sāo）扰电话事件属于严重性质，那么（me）很有可能每一通电话就要被罚1万美元。

巨额罚（fá）款能够（gòu）解决问题吗？

1万（wàn）美元，折（shé）合人民币约7万（wàn）元，这可是一（yī）笔不（bú）小的（de）数字，几乎相（xiàng）当于普通上班族近一（yī）年（nián）的收入（rù）。而且，这还只是一通电话的罚款。要（yào）知道，AI骚扰电话都是由机器人拨出，日均拨打几百几千个甚至上万个（gè）那都是基础的。

早（zǎo）几年，美国就有一名男子被罚款1.2亿（yì）美元，因为他使用（yòng）机器人拨（bō）出了9600万（wàn）通骚扰电（diàn）话。按理说，这样的案例一（yī）出，足以震慑（shè）不法分子了吧？并非如此。据悉，美国近两年（nián）来AI骚扰电话情况仍然（rán）愈（yù）发严重，拨出（chū）次数持续上升（shēng）。可见（jiàn），罚款并（bìng）不能完全根治这一问题（tí）。

在人工智能快速发展的背景下，AI骚扰电话的（de）技术会越发成熟，在执法部门的打（dǎ）击下，相关非法行为也（yě）将更（gèng）为隐蔽。因此，即便是大（dà）幅（fú）提升了罚款（kuǎn），提（tí）高了（le）威慑效果，但（dàn）是要（yào）想解决AI骚扰电话治理问题，还得从（cóng）技术、法（fǎ）律、执法（fǎ）等多个方（fāng）面同步着手，全（quán）面强化针对性（xìng）治理能力。

何不“以彼之（zhī）道还施（shī）彼身（shēn）”？

与美国相似，中国也是人工智能发展大（dà）国，也面临着（zhe）AI骚（sāo）扰电话难题。2019年11月，我国（guó）工（gōng）信部曾公布《关（guān）于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》，对骚扰电话产业（yè）问题重锤整治（zhì）并作（zuò）严格（gé）规范。此番美国通（tōng）过的《机器人电话滥用犯罪执法威慑法（fǎ）案》，对于我国而言，也（yě）具有（yǒu）一定参考（kǎo）意义。

AI骚扰电话所（suǒ）凭借的，是人工智能技术。其实，人工智能技术也可以（yǐ）成为打击AI骚扰电话的重要（yào）助力。正如人工智能（néng）技术被（bèi）黑客所应用，使得网络安全（quán）形势更加严（yán）峻，但反过（guò）头来，监管机构也（yě）能利用人工（gōng）智能来保护网络安全。

利用人工智能技术，监（jiān）管部门可以（yǐ）对AI骚（sāo）扰（rǎo）电话疑似拨出（chū）来源及信号进行监测、识别、跟踪和分析，能够及时掌握情况并作出应对。因此，面对人（rén）工智能这柄新时（shí）代的科技（jì）利刃，我们应当加快完善其（qí）标准规（guī）范、应用制（zhì）度，并且推动伦理道德体系的（de）建设，从而形成合（hé）力，化解治理（lǐ）困（kùn）境（jìng）。

当（dāng）然，AI骚扰电话只（zhī）是人工智能利弊之争中的一（yī）个小小的（de）方面。人工智能也好，机器人也好，其未（wèi）来都（dōu）将走上（shàng）规模化（huà）普及之路，应（yīng）用范围会越开越广，在日常生活中也（yě）会越来越多地与人接触、合作。对（duì）于弊处，我们（men）坚持强力打击，而对于益处（chù），我们也许正（zhèng）确认知（zhī）、更好地进行利用（yòng），以造福社会、服务经济发（fā）展。

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