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    国(guó)内云存储(chǔ)市场什么时候能走出(chū)一个Dropbox

    2019/06/17719

    4月24日(rì)消息,国内云存储市场的兴起可追溯到2005那一(yī)年年(nián),当时Gmail大(dà)容(róng)量储(chǔ)存空间的出现,让人们渐(jiàn)渐意识(shí)到云存储网盘这一概(gài)念。随后市场(chǎng)中开始涌现大批玩家,但市场并没向预想的方(fāng)向所发展,直到2016年多家企业宣布关(guān)停(tíng)后,让云存储(chǔ)瞬间成为了一个不温(wēn)不火的(de)市场。

    目前云存(cún)储市场主要分为两类,公有(yǒu)云存(cún)储(chǔ)与私有(yǒu)云存储,具象(xiàng)化(huà)来讲(jiǎng)就是个人网(wǎng)盘与(yǔ)企业(yè)网盘,双(shuāng)方侧重点各(gè)有不(bú)同,企业网盘侧重文件协同和沟通协(xié)作,个人网盘侧(cè)重容量。

    而这个被认为(wéi)改变用户的存储习惯市场之所以变得(dé)不温不火,主要是因为个人网盘成本太高同时找不到有效(xiào)的(de)变(biàn)现方式,同时在监管趋严(yán)的环境下,网盘被打(dǎ)回到(dào)了存储(chǔ)工具原型。而(ér)企(qǐ)业网盘则“绊在”了使用门(mén)槛(kǎn)上,导致用户弃之而去。

    反(fǎn)观国(guó)外市场,以Dropbox为代表(biǎo)的网盘(pán),却(què)红遍(biàn)了(le)半边天,Dropbox主要是向消费者和企业用户销售云存储服务(wù)。此前用(yòng)过Dropbox的(de)人都(dōu)知道,这个网盘之所以成功,就在(zài)于其(qí)同步稳定、功能简单、不(bú)改变用(yòng)户使用习惯。虽然(rán)这(zhè)个在国内也(yě)红极一时的网盘现已退出国内(nèi)市场,但我们仍能从Dropbox的成功上(shàng)窥得一二。

    国内(nèi)云存储(chǔ)市场(chǎng)什么时候能走出一个(gè)Dropbox

    Dropbox在2008年被正式(shì)推出,与(yǔ)其同一时间推出的还有(yǒu)一(yī)款名为Syncplicity 网盘。如果让一(yī)个工(gōng)程师回答到底Dropbox与Syncplicity 哪个功能(néng)更强,没有几个人会选Dropbox。那年Dropbox邀请用户(hù)只送250M空(kōng)间(jiān)而对手却送1GB。但(dàn)市场(chǎng)却并没(méi)有(yǒu)“偏爱”Syncplicity ,Dropbox推出不到两年吸引了200万用户(hù),而Syncplicity 却很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人问津(jīn)。


    造成这一现象(xiàng)的原因是Dropbox在功能上做(zuò)了减法,他们只提供给用户一个能永远自动同步的文件夹,Syncplicity同步的则是PC上任何文件夹。正因为提供了太多功能,让用户在Syncplicity上(shàng)走(zǒu)岔了路,公司被慢慢拖垮(kuǎ)。

    而与(yǔ)另一个竞争对手Box相比,两(liǎng)者打法都是基础(chǔ)服务免费增值服务收费模式,只不过Dropbox选择(zé)了从金字塔底部(bù)的人(rén)群(qún)开始(shǐ)着手,再逐渐往(wǎng)上开拓(tuò)。Box则潜(qián)心发(fā)展商(shāng)务关系(xì),将靶(bǎ)向(xiàng)瞄(miáo)准了大(dà)中型企业。从两家2017年(nián)的财务(wù)状况来看(kàn),Dropbox的收入从2015年的6.04亿美元上(shàng)升到了11亿美(měi)元(yuán),复合年增长率为35%,比Box多(duō)了2倍之多(duō),而市值(zhí)至(zhì)少(shǎo)是5倍。

    正(zhèng)如上(shàng)面所提到的,Dropbox的成功就在于稳定简单,凭借口碑在市场突围。今年更是完成了(le)继去年Snap上市(shì)以(yǐ)来规模最大的一次科技(jì)公司IPO,国外风投家对其的评(píng)价是——SaaS市场(chǎng)中(zhōng)的免费增值模(mó)式(shì)之王。

    目光(guāng)转回国内市场(chǎng),移动互联网时代拉开帷幕后,国内SaaS市场也开始飞速增长,但多集中在CRM、ERP细分领域。一些云储存企(qǐ)业迫于(yú)现(xiàn)实压力只(zhī)好(hǎo)接入广告,但更(gèng)现(xiàn)实的是没有人会愿意将敏感文档存在一个广告满天飞的平台上,一系列恶性循环放缓了市场前进的速度。

    Dropbox的退出加上(shàng)国内(nèi)所剩无几的网盘,让用户一时间“乱(luàn)了阵(zhèn)脚”,一(yī)方面个人网盘在同步、使用、传(chuán)输、安全方面(miàn)各有(yǒu)各的问(wèn)题,另一方面(miàn)企业网盘无法(fǎ)普惠到每一个人(rén)。纵观整个市场(chǎng),虽然(rán)目前并(bìng)未出现与(yǔ)Dropbox同一级别的企业,但中国的“Dropbox”雏形已(yǐ)现,这便是(shì)——坚果云,在这款产品身上仿(fǎng)佛看(kàn)到了Dropbox的缩影。

    总结来说,坚(jiān)果云提供(gòng)的跨平台文件同步、智能(néng)增量同步(仅上传(chuán)修改部(bù)分)、分享、权限设置等功能,不会产生任何学习成本,尤其在PC端,就如同(tóng)操作(zuò)本地文件夹一样(yàng),每(měi)个人都能快速上手。

    从坚果云整个(gè)产(chǎn)品体系来看,分(fèn)为个人版(bǎn)、团(tuán)队版(bǎn)与企业版,团队版是标准的SaaS应用,增加了(le)管(guǎn)理方面的功(gōng)能,企业版(bǎn)侧重已(yǐ)有系统的数据迁移(yí)。销售漏斗模型为个人用户产生需求后转换为付费用户(hù)→个人(rén)推荐给团队过(guò)渡到团队版(bǎn)→小(xiǎo)团(tuán)队向IT部门引荐,采购后进(jìn)行部署。

    国内云存储市场什么时候(hòu)能走出一个Dropbox

    与传统SaaS自上而下的渗透(tòu)方式不同,坚果云(yún)选择了反向切(qiē)入。回到协同这个功(gōng)能点上看,坚果云具备了低门槛(IT门槛和人员(yuán)门槛)易传播特(tè)性,本地(dì)与云端能够平滑过渡,即便一(yī)个(gè)人使用(yòng)也能产生协(xié)同的价值(zhí)。这样(yàng)的好处就(jiù)在于,不仅保障(zhàng)了C端(duān)核心用户(hù)的留存(cún),更利于产品在市(shì)场(chǎng)上的流通,从而更好的向上进行渗透(tòu)。在采访(fǎng)中坚果云CEO韩竹向Techweb记者(zhě)透露(lù):“目(mù)前坚(jiān)果云个人的(de)用户收入(rù)比例(lì)略高于企(qǐ)业产品。”

    以C端突围的打(dǎ)法,更强调在不同场景(jǐng)中(zhōng)的应用。为了丰富自家应用(yòng)场景,在一些(xiē)垂直领域中,坚果云(yún)通过标准的第三方协议不(bú)断(duàn)进行(háng)着应用集(jí)成。如摄影行(háng)业通过无线(xiàn)单(dān)反(fǎn)的控(kòng)制器(qì),能够即时将照片上(shàng)传至坚果云,后(hòu)方同事可无缝(féng)隙的进行修片。再(zài)比如与Outlook的合(hé)作,通过坚果云插件可对任意大小文件进(jìn)行发送。生态(tài)上的开放,让坚果云与其(qí)他服(fú)务(wù)形成(chéng)很(hěn)好的协同效(xiào)应,扩(kuò)大(dà)产(chǎn)品可创造(zào)的价(jià)值空间,这也是此前网盘(pán)所不具(jù)备(bèi)的(de)特性。

    无论在(zài)产品功能(néng)还是市场战略,坚果云都与Dropbox近(jìn)似,而Dropbox之(zhī)所以能在国(guó)外(wài)如此成(chéng)功,除产品因素外也受到了整个大环境的影响,此前国外IT软件集中度非常高(gāo),整个市场教(jiāo)育较为完善。

    反观国内市场(chǎng),此前的需求远没国外强劲,但在国内(nèi)外巨头(tóu)的不(bú)断培育下,整个大环境有了(le)起色。据艾瑞数(shù)据(jù)统计,国内SaaS市场占全球(qiú)的比重将从2017年的5.5%增(zēng)至2020年(nián)的9.4%。虽然(rán)整体发展落后(hòu)美国5年以上,但未来有(yǒu)望(wàng)反超。

    同时IDC也预(yù)计(jì),未来5年全球中小企业(yè)IT方面的支出将增千亿美元(yuán),其中亚太地区增(zēng)速最快。从企业级市场角度来看,细分市场中还有(yǒu)很大空(kōng)间有待坚果云挖掘。回到个人云存(cún)储市场(chǎng)来看,坚果(guǒ)云走(zǒu)的不是大容量方向,而(ér)是生产效率改善提升上,产品覆盖了(le)从获取客(kè)户、转化(huà)客户、导向(xiàng)新品到延长(zhǎng)客(kè)户生命周期,在实现用户生命周期(qī)管理的同时也让企业价值逐步在(zài)市场中放大。

    目前整个市(shì)场中,约有3000-6000万工(gōng)作(zuò)人群(qún)有交互需求(qiú),坚果云注册用户为(wéi)600万,所以对于(yú)坚果云来(lái)说,未来不仅要做好(hǎo)产(chǎn)品,更要在营(yíng)销手法上下点功夫,在战略(luè)上可以多(duō)向Dropbox靠(kào)近,让潜在客(kè)户成为主动传播者。总结来说,目前市场(chǎng)雏形(xíng)已具,未来爆发(fā)可期,随着监证会对云计(jì)算企业开出(chū)了“快速通行证”,未来3-5年国内云存储市场一定会诞生一家上(shàng)市(shì)公司(sī),坚果云也在(zài)努力的促成这一(yī)点(diǎn)。

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