“现（xiàn）在在（zài）景区，寻（xún）找厕所（suǒ）方便多了（le），还（hái）能（néng）最大限（xiàn）度避免（miǎn）排队。”4月11日，从外地来长沙旅（lǚ）游的王女士（shì）对橘子洲景区的“智慧（huì）厕所”系（xì）统称赞有加。今年4月（yuè），该（gāi）景（jǐng）区的厕所迎来升级——在之前（qián）按（àn）3A标准（zhǔn）建（jiàn）造的厕（cè）所上，加入智慧引（yǐn）导（dǎo）系（xì）统，游客只（zhī）需用手机扫码指（zhǐ）示牌上的二维码（mǎ），便可查找到附（fù）近（jìn）的厕所（suǒ），并（bìng）实（shí）时掌（zhǎng）握蹲位占用情况。若（ruò）发现厕所（suǒ）脏乱（luàn）差，游客还能在该系（xì）统上投诉和提建议。

在日常生活中，我们外（wài）出时经常会（huì）遇到找不（bú）到厕所的（de）尴尬。之所以如（rú）此，一（yī）是公（gōng）共（gòng）厕所（suǒ）的数（shù）量本身不足；二（èr）是因为人们（men）对（duì）信（xìn）息掌握不足，不知（zhī）道去哪儿找厕所。

橘子洲（zhōu）景区的智慧厕所受到游客称赞，一是解决了卫（wèi）生升级（jí）问题，改善人们在使用（yòng）厕（cè）所时（shí）的体验感；二（èr）是解决公共厕所的使用困境（jìng），方便（biàn）游客，做好民（mín）生文章。实（shí）际上，智慧厕所作为带动旅游公共服务整体提升的切入口，已成（chéng）为旅游公共服务（wù）建设的（de）示（shì）范工程，不但从根本上改变旅游区厕所脏乱差少（shǎo）偏的（de）情况，还推进整个（gè）旅（lǚ）游公共服务设施的建（jiàn）设，使得旅游更温馨、更便利、更安全。橘子洲景区作（zuò）为长沙（shā）市名声（shēng）在外（wài）的著名景区，智慧公厕（cè）建造和使用显然是极有必要的。

方便游（yóu）客（kè）“方便”的背后（hòu），其实是（shì）长沙民生理（lǐ）念的（de）升华（huá），不（bú）难看出这一举措背后的人性化和以立足民（mín）生为（wéi）基础的整体性城市管理思（sī）维。随着长沙（shā）市的不（bú）断发展，城市（shì）的智慧型管（guǎn）理一直在与时俱进（jìn）。除了（le）“智慧厕所”得到人们好评之外（wài），如今在长沙，电、气、医保、公积金等，均可通过手机端（duān）查询或缴费。在“我的长沙”APP上，便民挪车、快处直赔、驾培驾（jià）考等，“应（yīng）上尽上（shàng），全程在线”。公（gōng）交、地铁、出租（zū）车，以及高速公（gōng）路、停车场、加油站、景区（qū），实现了移动支（zhī）付车牌扫码支付。通过（guò）“健康长沙”小程（chéng）序，实现就医全流程覆盖，包（bāo）括线上预（yù）约挂号、预（yù）约检查、检（jiǎn）查检验结果查询、就诊引导、诊间结算等。去年10月10日召开的“加快建（jiàn）设新型智慧城市示（shì）范城市新闻发布会（huì）”发（fā）布了《关于加快建设新型智慧城市示（shì）范城市的决定》，提（tí）出将长沙打造成有颜值、有（yǒu）气（qì）质（zhì）、有（yǒu）内（nèi）涵、有格调、有品位的全国新型智慧城市样板和标杆。

如何让城（chéng）市更智（zhì）慧一些，是现代城市治理面临的（de）一（yī）个重要（yào）课题，事关城（chéng）市的提能升（shēng）级，更事关民生这篇大文章。从“掌上（shàng）办（bàn）事之城”到全程（chéng）出行（háng）定（dìng）制服务，再到“互联网+智慧（huì）医疗”，这些便（biàn）民项目已经深入（rù）到民众的生活中，这些移动新（xīn）技术也正以前所未有的（de）速（sù）度改变着人们的生活方式。以人为（wéi）本，聚焦经济（jì）社会发展的（de）“难点”“痛点”“堵点”，深（shēn）入打造（zào）智慧化应用场景，以便（biàn）捷化、智能化、精准化的管理和服务，提升全市人民的安全感、获得感和幸福感。这正（zhèng）是一个“新（xīn）型智（zhì）慧城市”的应有内涵。

以民生（shēng）为重（chóng），以惠及民生作为出发（fā）点和落脚点，让广大群众能在吃穿住行等细微之处，享受（shòu）到（dào）建设成果（guǒ），实现政务服务更高效、市（shì）民生活（huó）更便（biàn）利，这（zhè）样的智慧城市无疑是具有吸引力的。民生连（lián）着（zhe）民心。相信（xìn），一个聚（jù）焦民（mín）生、服（fú）务民生的（de）智（zhì）慧城市一（yī）定名（míng）副（fù）其实，也一（yī）定能让城市（shì）更有温度，满足（zú）人（rén）民群（qún）众对（duì）美好生活的向往和追（zhuī）求（qiú）。