5月9日，口碑饿了么（me）宣布口碑智慧餐厅将正式启动生态赋能计划，开放（fàng）一线到（dào）四线共210个城（chéng）市的智（zhì）慧餐厅业务合作窗（chuāng）口，同时将（jiāng）开（kāi）放口碑（bēi）IOT平台的标准（zhǔn）数据接（jiē）口。

口碑智慧（huì）餐厅将加大对生态合作伙（huǒ）伴的赋能力度

据（jù）了解，口（kǒu）碑智慧餐厅聚焦餐饮细分领域，根据不同场景给（gěi）出了十余套智慧餐厅解决方（fāng）案，覆盖（gài）了快（kuài）餐、茶饮（yǐn）、烘焙、火锅等多个细（xì）分领（lǐng）域，完成了智（zhì）能POS(销（xiāo）售点终端)系统、KDS(智能厨（chú）房显（xiǎn）示)系统和IOT平台(物联网（wǎng）)等（děng）智能生态系统（tǒng）的建立，覆盖了前（qián）厅到后厨，可以实现全链路（lù）数据化。

目前，口碑（bēi）正在（zài）建（jiàn）立遍布（bù）全国的运维服务商(SI)体系，覆盖从一线到（dào）四（sì）线（xiàn）共（gòng）210多个城市，实现从安装到后期维护的本地（dì）化（huà）服务。

接入（rù）口（kǒu）碑自建的SI体系后，供应商可以直接把（bǎ）安装（zhuāng）和售后的（de）工作交（jiāo）给（gěi）当（dāng）地的（de）运维服（fú）务商，无需总公司派技（jì）术（shù）人员上门解决（jué），大大（dà）降低销售维护成本，原（yuán）本受（shòu）地域限制而（ér）无（wú）法打开的市场可以借助口（kǒu）碑的（de）平（píng）台优势（shì）快（kuài）速进入，同时口碑也会提供（gòng）全程数据支持，了解使用反馈、制定（dìng）迭（dié）代方案将会更方便（biàn）。

通过（guò）口碑智（zhì）慧餐厅的IOT平台，可（kě）以控制着各种智（zhì）能硬件统一执行系统指令。例如，取餐柜、机械臂套组（zǔ）、智能零售柜等生态合作（zuò）伙伴的（de）智能硬（yìng）件，都可以（yǐ）搭（dā）建在口碑IOT(物联网)平台上，按口（kǒu）碑的开发（fā）标准（zhǔn）统（tǒng）一接入、统（tǒng）一响应（yīng），无需二次开发（fā）。

口（kǒu）碑（bēi）推出的扫码点餐、智能推荐、提前预订、自助取餐等全流（liú）程解决方案（àn）

2019年3月，首家快乐（lè）柠檬智慧奶茶门店开业（yè），库卡将机械（xiè）臂真（zhēn）正应用至奶茶行（háng）业。

1月（yuè）28日，工（gōng）博（bó）士（shì）与阿里口（kǒu）碑（bēi）、快乐柠檬合（hé）作开（kāi）发的奶（nǎi）茶智（zhì）慧门店正式在上海9号线打浦桥站进入运营。这（zhè）被外界看作，是马云在（zài）茶饮版图上的再（zài）次拓展和夯实，同时是快（kuài）乐柠檬（méng）在（zài）持续变革后的又一（yī）次尝新，更是工博士集团在新零售（shòu）领域上的一次迈（mài）进（jìn）和升（shēng）华。

最（zuì）大（dà）的不同，体现在智慧概念的落地（dì）。这家AI智慧型门店，除（chú）配置了（le）制茶机器（qì）人“雷萌1号”以外，结合扫码点餐、大数据、机械手（shǒu）臂等各项行业领先技术，让机器人（rén）为消费者量身订做（zuò）各（gè）式（shì）茶饮，提供客制化服务。这一整套方案都是由工博士设计（jì）与打造，现在（zài）一杯饮料（liào）的制作时间为40秒左右，而（ér）崭新的、带有实际意义（yì）的一个（gè）组成部分是奶茶中（zhōng）添加小料的机械装（zhuāng）置是和液体装置同（tóng）步进行（háng）的，这（zhè）个闪光（guāng）点可以大（dà）大节约时（shí）间增加机器（qì）人工作效（xiào）率。

以库卡机器人为例，这个德国百年品牌一直在（zài）专注工业机器（qì）人（rén）领域。去（qù）年，库卡率先与口碑（bēi）合作，探（tàn）索如何将机械（xiè）臂（bì）在奶茶行业商用化。“实际上，这轮（lún）改造非常复杂，尤其是排单系（xì）统。”库卡行业部门（mén）经（jīng）理潘寿辉解释，用（yòng）户对奶茶的需求五花八（bā）门，例如杯型、口味、冷热等，不同的需求（qiú）要（yào）搭配不同（tóng）的程序，不同的程（chéng）序还要适配不同（tóng）的（de）硬件和软（ruǎn）件。

截至目前，口（kǒu）碑智慧餐（cān）厅已经（jīng）与近百个品牌达成合作，并在全国范围推出深度（dù）改（gǎi）造的口碑（bēi）智慧餐（cān）厅。同时（shí），有超过（guò）30万家餐（cān）厅接入口碑App手机点单。