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3125G助（zhù）力下（xià），未来（lái）10年将是人工智（zhì）能的“黄（huáng）金十年”
——访（fǎng）科（kē）大讯飞（fēi）股（gǔ）份有限公司高级副总裁杜兰
智眼看5G
近日，习近平总（zǒng）书记在（zài）G20峰会第一阶段会议（yì）上（shàng）指出，疫情（qíng）激发了5G、人工智能、智慧城市等新技术、新业态、新平台蓬勃兴起（qǐ），“非接触经（jīng）济”全面提速（sù），为经济发展提供了新路径。
科大讯（xùn）飞股份有（yǒu）限公司(以下（xià）简称科大讯飞)高级副总裁杜（dù）兰对此深以为然。“今年的新冠肺炎疫情，让大家真实感受到（dào）人工智能离人们的生活越来越近。”她说，“人力也有忙不过来的时（shí）候，以及会受（shòu）到一些限制，此时机器能够做（zuò）大（dà）量人力（lì）所不能及的事情（qíng），因为特定场景（jǐng）的（de）出现（xiàn），人工智能就发挥出作用（yòng）了。未（wèi）来，5G和人工智（zhì）能将像人们生活中的水和电一样，无处不在。”
但她也指出，在5G全新的赛道上，从加速（sù）落地到逐（zhú）步成熟，实现产业化应（yīng）用，还需（xū）要数年（nián）时（shí）间等待，“这取决于技术（shù）成熟度”。
人工智能（néng）迎来极好（hǎo）发展机遇
疫（yì）情期间（jiān），人工智能在医（yī）疗领（lǐng）域显露出了强劲（jìn）的能力。武汉3天内（nèi）完（wán）成900万人的大排查，如此“硬核”操作的幕后功臣（chén）少不了科大讯飞智医助理电话机器人。它不知疲倦忙碌着，一小时打（dǎ）10万通电话，一两分钟形成一个问卷（juàn）。“新冠肺炎影像辅助诊断（duàn）平台（tái）”在3秒内可完成一（yī）例新冠肺（fèi）炎患者辅（fǔ）助（zhù）诊断（duàn），阳性病（bìng）例（lì）全召回，病（bìng）灶召回（huí）率达到90%。
“特殊时期，人工智能发挥出了关（guān）键作用（yòng），但其前（qián）提是我们的产品和技术（shù）已（yǐ）经做好（hǎo）了储备。”在杜（dù）兰看来，人工智（zhì）能的发展是这样一（yī）个（gè）过程（chéng），开始的时候它并不会让人感觉是“雪中送炭”的事物（wù），可一旦（dàn）有外部因素催化了这个过程，且让大家看到它所带来的更加美好的生活，典（diǎn）型的应用场（chǎng）景就会出现。
5G时代（dài），杜兰十分期待。“作为通信的一个基础（chǔ）设施，5G具有极高（gāo）的速率、极（jí）大的容量、极低的时（shí）延，这三大特点将（jiāng）会给未来人工智能的实现提供技术（shù）保（bǎo）障，带来更多的想（xiǎng）象空间和应用场景。”她指出，4G之下，“人（rén）”和（hé）“物”之间（jiān）的（de）交互较（jiào）多（duō），而5G的交互方式则不再局限在“人”和（hé）“物”，而是延伸到“物”和“物”之间都可（kě）互联互通，从（cóng）而形成新的应（yīng）用模式和创（chuàng）新。在“万物互联”时代，智能语音就是（shì）人（rén）们实现交互最重要的入口（kǒu）。
“目前，人（rén）工（gōng）智能（néng）一方面应用于C端，改变（biàn）了个人消费（fèi）者的一些生（shēng）活方式；另一方面，对于行业应用的改（gǎi）变大家（jiā）也在慢慢接受（shòu）中，比如智能车载（zǎi）信息系统（tǒng）。”杜兰（lán）指出，“非智（zhì）能时代，不可能（néng）产生这（zhè）么多应用。现在（zài）有了（le）5G快速通道，诸多想象都可变成现（xiàn）实（shí）。5G助力下，人工智（zhì）能将迎来极好的发展机遇（yù）。”
5G实现（xiàn）产业（yè）化（huà）应用（yòng）仍需时间
“对（duì）于5G，确实目前已经处于（yú）期望膨胀期的顶点，因为大（dà）家对它的想法很多。但这项技术（shù）要走向成熟，实（shí）现产业化应用（yòng），还需要时间。”深（shēn）耕人工智能行业（yè）多年，杜兰观（guān）察到从（cóng）早期市场到形（xíng）成未来主流市场之间，需要跨越（yuè）鸿沟，“在人工（gōng）智能时代，很多（duō）高科技（jì）领域必须靠（kào）技术创新，而任何一项原创（chuàng）性的技（jì）术，从研发到最后规模化（huà）生产（chǎn）至少5至10年（nián）”。
杜兰特别提到了核心源（yuán）头技术（shù）创新的重要性（xìng）。“我（wǒ）们强调‘顶天立地’，‘顶天’就是把技（jì）术做（zuò）到全球领先，‘立地’则（zé）是通过技术（shù）实现大规模（mó）产业化落地。”杜兰说，最近3年，科大（dà）讯飞已（yǐ）参与或主持制定了9项已发布的国家（jiā）标准，先后成立（lì）了语音（yīn）及语（yǔ）言信息（xī）处理国家工程实（shí）验室、首批国家新一代人工智能开放创新平台、我国首（shǒu）个（gè）认知智能国家重点实验室。
不久前，科大（dà）讯飞与鹏城实验室达成合作，双方在（zài）构建智能（néng）语音语言技术创新平台（tái）、联合攻关关键技术等方（fāng）面合作（zuò）。在这（zhè）次的2020世界5G大会上，科大讯飞还将（jiāng）和琶洲实（shí）验室签（qiān）约合作（zuò），在粤港（gǎng）澳大湾区进一步深（shēn）耕基（jī）础研发（fā）。
技术的成熟，离不开行业的共（gòng）同努力（lì）和呵护（hù）。“我们的（de）发展战略是‘平（píng）台＋赛道’。平台是把核心能力开放（fàng）出来（lái）给开发者（zhě）使用，赋能开（kāi）发者，形（xíng）成产业的共生共荣，目前已更新（xīn）到334种能力。搭建这样一个产业的开放（fàng）生（shēng）态，不（bú）是一（yī）蹴而就，至少需要（yào）5—10年。”杜兰表示（shì），在行业发展（zhǎn）中，企业本身（shēn）也会选择进入重要的战略赛道，比如教育、医疗（liáo）、智（zhì）慧城（chéng）市等。她同时透（tòu）露， 因（yīn）看中（zhōng）粤港澳大湾区的应用丰富、产业集聚，具有突出的示范效应，科大讯飞把一些基础性、前瞻性、应用（yòng）型的（de）研发部（bù）署在广州。
新基建（jiàn）带来新场（chǎng）景
今年中（zhōng）央（yāng）提出了新基建的国家（jiā）战（zhàn）略，人（rén）工（gōng）智能在此战略下有何（hé）发展前景和期（qī）待？“在新（xīn）基建的三大块内（nèi）容里，包括（kuò）信息基础（chǔ）设施（shī）建设、融合（hé）基础设施建设（shè）和创新基础设施建设，都能够看（kàn）到人工智能的身（shēn）影。”杜兰说，“新（xīn）基建为什么要‘新’？它就新在这里。不是（shì）以前的（de）建桥梁修路，而是要去（qù）建信息基础设（shè）施、5G基站、人工（gōng）智能（néng）的场景”。
她指出，新基建是数字经济的基础保障，也是产业转（zhuǎn）型升级的重要支撑。5G、人工（gōng）智（zhì）能和（hé）云计算，实际上是数字经济的三个（gè）技术底座，未来（lái）无论哪一方面（miàn）取得（dé）突（tū）破，彼此都会相互促进往前走，带来新业态。
最近，杜兰担任了多项创业创新大赛活（huó）动的评委，“看了比较多的（de）项目，感觉（jiào）大家对人（rén）工智能的前（qián）景还是很期待。”“现在国（guó）家的创新环境非常好，资（zī）本助推力量也非常强，有了资本助力，有想法、有技术，你就能够去实现（xiàn）产业（yè）的发展。”杜兰十分看好未来人工智能的发展。
“随着5G的（de）普及化，以智（zhì）能语（yǔ）音作（zuò）为（wéi）最（zuì）重要（yào）入口的（de）万物交互对（duì）话会变（biàn）得越来越普遍、真实，未来10年将是（shì）人工智（zhì）能的‘黄（huáng）金十年’。”她表示，人工智能（néng）将会（huì）在脑科学（xué）方面获（huò）得新发展，推动进入（rù）人机共存时代（dài）。认知（zhī）智能技术（shù）将持续突破，行业应用会不断（duàn）落地，让机（jī）器（qì）“能理解会思考”，这会是未来的研究重点（diǎn）方向。
