疫情还未完全结（jié）束，人工智能线上教育要如何发展（zhǎn）？

教（jiāo）育是硬道理，不管（guǎn）是一个国家还是一（yī）个民（mín）族，全（quán）民素质和只是的提（tí）升（shēng），都离不开教育，虚拟罐装肺（fèi）炎的到来，也住（zhù）挡（dǎng）不了全国（guó）人民学习的（de）决（jué）心（xīn），疫（yì）情让大众吧（ba）线下教育转债到线上，如今，人（rén）工智能教育异常火爆（bào）。但（dàn）小（xiǎo）孩（hái）的学习压力（lì）没有减轻（qīng），人工智能是（shì）否能够在帮助学生“减负”的同时，做到高（gāo）效（xiào）率的学（xué）习？

国内第一次全范（fàn）围出（chū）现假（jiǎ）期延（yán）长、开（kāi）学延期、统一云上课（kè）等现象（xiàng），与此同时，学子们在家“玩（wán）疯了”，家长也（yě）“急疯了”，尤（yóu）其是（shì）那些即（jí）将即将进（jìn）行升（shēng）学考试的家（jiā）长（zhǎng）。而在这期间，懂得家长心思的各教育机（jī）构推出了自己的（de）各（gè）类产品，其中可以注意到，不（bú）少机构都打（dǎ）出了“AI”的口号（hào）。

教育（yù）“减（jiǎn）负”口号喊不停

还记得去年（nián），一篇（piān）名为《南京家（jiā）长（zhǎng）已（yǐ）疯》的文章在（zài）朋友圈引起了刷（shuā）屏，其中讨（tǎo）论的重（chóng）点（diǎn）就是“教育减负”。在这之（zhī）后没多久（jiǔ），浙（zhè）江发（fā）布的中小学生“减负33条”再次引发新一波舆论，一（yī）时间，关于教育减负（fù）、应试（shì）教育等话题的讨论甚嚣（xiāo）尘上。

2011年，“减负”首次被写（xiě）进（jìn）政府（fǔ）工作（zuò）报告。落地实（shí）施效果如何？以写（xiě）作业为例（lì），数据统计（jì）我国中小学生每天课外写作业的时（shí）间是2.82小时，将近170分钟，与国家所要求（qiú）的（de）相差甚远，多出1-2倍。

与（yǔ）此同时，在课外时（shí）间奔走（zǒu）于各类补习班之间也成（chéng）为了中小学生的（de）常（cháng）态（tài）。到如今，“减负（fù）”所（suǒ）约束的也不再（zài）仅仅是学校，包括课外辅导教育机构也成为了重点关注对象。

然（rán）而，当学（xué）生们的功课压力因为“减负”而降低时，家长（zhǎng）们却开始“暴走”了。“好成绩、高分数”一（yī）直是家长（zhǎng）对孩子学习的最终追求，在大（dà）众（zhòng）的意识（shí）中，一个好成绩意味着孩子能（néng）够考（kǎo）得一（yī）所好（hǎo）大（dà）学，而一份高学（xué）历往（wǎng）往是获取一份高薪工作的（de）敲门砖，如（rú）此（cǐ）形成一个循环。

目前的教育模（mó）式还是以应试（shì）教育为主，辅以创新性教育，这种填鸭式教育和题（tí）海战术造成的最终结（jié）果——会做的重复做、不（bú）会做的依旧（jiù）不会。

面对这一情况，学（xué）校和（hé）老师逐（zhú）步将“个性（xìng）化教（jiāo）育”提上日（rì）程，提倡学生（shēng）查缺补（bǔ）漏等。然而（ér）现实（shí）情（qíng）况是，学生不知道自己缺（quē）在（zài）哪里，或（huò）者是知道缺什么却不知道怎么（me）补，且老师也做不到一对一针（zhēn）对性辅导或（huò）开解，成绩提升依旧是一个难题。

针（zhēn）对以上提到的（de），以及优质教（jiāo）学资源分配不均等（děng）其他的一些问题，有企业（yè）意图利用AI赋能教育，帮（bāng）助学生（shēng）在（zài）减负的同时（shí）做到提绩。

AI进入教育（yù），引无数公司（sī）“竞折腰（yāo）”

一直（zhí）以来，关于“AI替代”的话题（tí）讨论（lùn）层（céng）出不穷。

针对这一（yī）问题，此前《福布斯》曾联合麦肯锡和合伙人（rén）于2016年发起（qǐ）一项调（diào）查，调查对象为2000多个工作岗位（wèi），目的（de）是研究这些岗（gǎng）位被机器取代的可（kě）能性。最终他们得出一个结论——教育是最不（bú）可能被自动（dòng）化的行业，因为“教师（shī）”这个工作包含了一些深度的专业知识（shí）和复杂的人际互动。

如今，4年（nián）时间即（jí）将（jiāng）走过（guò），教育行业也已经遭到了AI的（de）渗透，这其中的推动力，除了行业本（běn）身需求（qiú）所形成的市场，也有国（guó）家层（céng）面（miàn）的指引。

依据美（měi）国德勤事务所（suǒ）于去年公布的（de）《2019教育智能化（huà）发展报告》，“AI+教育”预计将在今年（nián）带来价值（zhí）3000亿元的市场规模。政策方面，以去年为（wéi）例，国务院、教育部（bù）发（fā）布（bù）了至（zhì）少3份文（wén）件，皆提到利用大数据、云（yún）计（jì）算、AI等技术推行智能化（huà）教育新模式等等。

市场（chǎng）有了，政策也有（yǒu）了（le），AI教育赛（sài）道的公（gōng）司（sī）开始躁动起来。眼下，除了新东方、好未来这类老牌（pái）教（jiāo）育机构（gòu），AI教育赛道的（de）选手还有BAT、今日头条等科技巨（jù）头，以及科大讯飞、松（sōng）鼠AI、优必选（xuǎn）等创（chuàng）新企业。

与之一起关（guān）注AI教育赛道的还有各方资本，有数据统（tǒng）计，2018年，AI教育（yù）投（tóu）资案例数占据整体的19%，而这一数值在2016年和2017年仅为4%和7%，可见这一赛道（dào）的增长之快。

落（luò）实（shí）到（dào）具体的产品和运（yùn）营模式（shì），AI教育当（dāng）前已经分化（huà）出（chū）多个应用方向，包括（kuò）拍照搜题、双师课堂、教师助手、智适（shì）应（yīng）学习（xí）等等（děng）。

据（jù）悉（xī），曾经有机构比对过AI老师和人类老（lǎo）师在辅导（dǎo）学习方面（miàn）的成（chéng）果，实（shí）验结果显示，AI老师对学生学（xué）习情（qíng）况的检测又快又准又细，优于人（rén）类老师。

从实验结果来看（kàn），在“教（jiāo）”这（zhè）件事情上（shàng），AI老（lǎo）师并（bìng）不逊于人（rén）类老师（shī），甚至在（zài）某些与AI平台（tái）达成（chéng）合作（zuò）的学校中，AI老师已（yǐ）经分担了（le）人类老师原本（běn）70%的工作。

既然AI的专业（yè）能力如此之（zhī）强（qiáng），那它是（shì）否能够（gòu）在（zài）帮助学（xué）生“减负”的同时，做到高效率（lǜ）的学习呢（ne）？

AI教育怎么实现（xiàn）“减负”？

在“减负”、“提（tí）绩”这件事上，企业所（suǒ）研发的AI产品主要（yào）从两个方面（miàn）进行切入，分（fèn）别是老师和学生。

站在老师的角度，他们的工（gōng）作有很多，包括教（jiāo）课、备（bèi）课、批（pī）改作（zuò）业（yè）、课（kè）业辅导、常规教育、开会等等，如果碰到（dào）考（kǎo）试，更需要费（fèi）时费力的准备考题、批改试卷。因为时（shí）间（jiān）被（bèi）各种工作堆满，导致老师并不能照拂到所有学生，帮（bāng）助他（tā）们找出（chū）各（gè）自的问题并进行指导，最终（zhōng）能否得到（dào）辅导全靠学生的主动性。

针对老师“没时间、没精力”的问题，AI教育（yù）赛道上的企（qǐ）业试图利用（yòng）AI为老师“减负（fù）”。这方面，企（qǐ）业推出的产（chǎn）品包括AI助教、AI批改软（ruǎn）件等，帮助老（lǎo）师从重复性、机械性的事物中解（jiě）救出（chū）来（lái），大大（dà）提高备课、批改（gǎi）等日（rì）常教学（xué）工作的效率（lǜ），继而将更多的时间留给（gěi）学生（shēng），帮助（zhù）他们了解自己学习过程（chéng）中的优（yōu）劣之（zhī）处，以及补救（jiù）措施、方向引导等等。

而站在学生的角度，AI教育产品（pǐn）可谓多样，论及查缺补漏，注重“教学”的智（zhì）适应学习平台（tái）被认为（wéi）是（shì）主（zhǔ）力军（jun1）。这一领域中，我们（men）可以看（kàn）到科（kē）大讯飞、百度、阿里等公司的身影。

简单来讲，通（tōng）过智适应学（xué）习平台，学生能够及时并精准了解到自（zì）己学习上所（suǒ）不（bú）足的地方，基于评估的数据，系统（tǒng）将生成（chéng）一个量身定制的知识图（tú）谱，继（jì）而（ér）为学生针（zhēn）对（duì）性的打造一套学习方案，做到查缺补漏（lòu）和（hé）因材施（shī）教（jiāo），取代过（guò）往的（de）题海战术，让学生少做甚至不做无用（yòng）功（gōng），释放压力的同时（shí）也能有效学习。

仅从描（miáo）述来看，AI教（jiāo）育对“减负”和“提绩（jì）”的（de）作用还（hái）是相当值得期待（dài）的。至（zhì）于商业化落（luò）地，AI教育产品（pǐn）截至目前的主（zhǔ）战场还（hái）是（shì）在B端（duān），学校、线上线下教育机（jī）构对于这类产品接受度较高，据某AI创企所公布的，他们已经（jīng）与（yǔ）数百所学校及教育机构达成了合（hé）作。

而相比于B端市（shì）场的热闹，C端市（shì）场（chǎng）则（zé）显得相对（duì）冷清，这其（qí）中的因素有（yǒu）家长的不信任，也有产品（pǐn）和市（shì）场的不够成熟。

于家（jiā）长而（ér）言，虽然智适应学习平（píng）台（tái）声称能（néng）够给（gěi）孩（hái）子一个针对性的学习（xí）方案（àn），但是该方案的结（jié）果评（píng）估是否精准是未知的。以（yǐ）考核（hé）为例，线下还（hái）有老师在旁监考，而线上答题可以有很多途径，最终（zhōng）评估结果难以（yǐ）判定。相比（bǐ）之下（xià），他们（men）更愿（yuàn）意去（qù）信（xìn）任陪（péi）伴学生（shēng）整个（gè）学习（xí）阶段的人（rén）类老师，且两者之间更容易进行交流。

而在（zài）产品层面，不论是模型搭建还是学习效（xiào）果（guǒ）分析，皆需（xū）大量（liàng）的数（shù）据，作为（wéi）一个（gè）在国内发展并没有（yǒu）几年的新模式（shì），这是当前智适应（yīng）学习（xí）平台所较为欠缺的部分，也（yě）为产品的落地推广以及市（shì）场（chǎng）用户教育（yù）增加了难度。

与此同时（shí），从过往报道也可以了解到（dào），即使大（dà）众对（duì）于AI已经非常熟悉和习惯（guàn），但（dàn）是（shì）面对课（kè）堂监控（kòng）等技（jì）术应用带来的（de）伦理等（děng）核心问（wèn）题，人们内心依旧十分敏（mǐn）感。

总结来（lái）看，AI教（jiāo）育于“减负”和“提（tí）绩”在理论上是有极（jí）大作用（yòng）的，但在现实中，数（shù）据积累不足（zú）、评（píng）估结果（guǒ）准确性（xìng）易受（shòu）干扰、隐私（sī）伦理忧虑等问题也是亟待完善的问题。