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自新冠肺（fèi）炎疫情出（chū）现（xiàn）以来，社会各界众志（zhì）成（chéng）城，除不舍昼夜的医护工作者（zhě）外，人工智能技术也在疫情防（fáng）控、大（dà）数（shù）据监测、机（jī）器人辅助（zhù）、AI医学影像判读等方（fāng）面助力（lì）。

人工智能（néng）助力疫（yì）情精准防（fáng）控

随着返工潮的来临，面对（duì）北上广深等城市庞大的“复工”返程群体，如何提升防控与群体甄别（bié）等环节的效率， 人工智能技（jì）术充分（fèn）发挥了在疫情防（fáng）控中的作（zuò）用。

1）疫情（qíng）线（xiàn）索信息举报平台，提供疫（yì）情智能AI助理，建（jiàn）立各种（zhǒng）新型冠状（zhuàng）病（bìng）毒（dú）感染肺炎的疫（yì）情防（fáng）控（kòng）专业知（zhī）识库，模拟问答，为老百姓（xìng）提（tí）供疫情（qíng）知识问答。系统还集成了新型（xíng）冠状病毒感（gǎn）染（rǎn）的（de）肺（fèi）炎患者同行（háng）程查询、全国（guó）疫情防（fáng）控（kòng）查询等便民功能。

2）深兰科学院研（yán）发落地了体温监控系（xì）统“猫头鹰多功能体温行为追踪监（jiān）控系统”，将红（hóng）外和（hé）AI监控结（jié）合，且具有自（zì）动跟踪（zōng）功能，在医（yī）用领域可（kě）以为特定传染病的预防与监控提（tí）供有效帮助，也可以安装在车站、机（jī）场、广场等人流密集区（qū）域（yù）。

3）阿（ā）里（lǐ）安全推出“AI 防疫（yì）师”系统（tǒng），该系统具备实时精准测体温、佩戴口（kǒu）罩识别、预（yù）警和（hé）追踪高危人（rén）群等功（gōng）能，可在园区（qū）、办公室、商场、地铁站、机场等人群密集的（de）公共场所（suǒ）快（kuài）速部署。

通过对（duì）人流密集（jí）场（chǎng）所的测（cè）温防控（kòng）需求（qiú）分析，旷视科技提出（chū）一套“人（rén）工智能测体温”的解决方案，这套方案主要由人体识别＋人像识别＋红外（wài）／可见光（guāng）双传感组合而（ér）成，另外他们也研（yán）发出了“旷视－明骥”疑似发热人（rén）员智能筛查比（bǐ）对（duì）系统，有效筛查疑似人员。

5）防疫外（wài）呼机（jī）器人服务，以语音识（shí）别、语义理（lǐ）解等技术（shù）进行语音（yīn）交（jiāo）互，根（gēn）据话术模版（bǎn），对返工（gōng）人群发起电话外（wài）呼，进行（háng）“是否（fǒu）有发（fā）热或其他（tā）不适（shì）”、“是否在进行14日隔离期”等定制化（huà）问题的询问，并将通话（huà）内容以报表的形式汇报（bào）给（gěi）所服务（wù）的（de）社区（qū）。通过“AI智能语音（yīn）外呼（hū）机器（qì）人”有效缓解了（le）人力压力，减（jiǎn）少了（le）排查（chá）时间，提高防控疫情效率。

智能机器人助力（lì）医疗服务和物（wù）流服（fú）务等

为（wéi）了提高医院（yuàn）运营效率，减轻医务人（rén）员负担，减少人员交叉感染，越来越多（duō）智能机器人在抗疫（yì）前线应用，消毒机（jī）器人360度无死角（jiǎo）消（xiāo）毒，巡逻机器（qì）人宣（xuān）传，降低（dī）医护（hù）和社（shè）区人员感染风（fēng）险。

1）普渡科技公司支援部署了100多台机器人，服务包括湖北省（shěng）的武汉武大人民医院（yuàn）、荣（róng）军医院（yuàn）、黄冈（gāng）中心（xīn）医院（yuàn）、黄冈（gāng）黄州同济医（yī）院、以及（jí）全国各省市（shì）的40多（duō）家医院和隔离点，为（wéi）隔（gé）离病房配送餐（cān）食、生（shēng）活用品、医疗用品等，降低病毒的交叉感（gǎn）染（rǎn）风险。

2）达闼科技（jì）公司和中国移动联合研（yán）发5G云端智能运输机器人已在浙大二医（yī）院应（yīng）用，可替代医护人员（yuán）为患（huàn）者提供药品，机器人身上（shàng）的分（fèn）层储物柜，可实现一次多（duō）单的配送。

人工智能帮助（zhù）病（bìng）例筛查（chá）、药物研发

与时间赛跑（pǎo），尽快进行疫苗（miáo）研（yán）发和（hé）药物筛（shāi）选是重中之重。但面对新（xīn）型病毒（dú），从检验、药物研（yán）发、治疗，再到对病毒（dú）未来走向（xiàng）的（de）预测等，需要进（jìn）行大量（liàng）的（de）数据（jù）分（fèn）析（xī）、大规（guī）模文献筛选和科学（xué）超算工作（zuò）。

人（rén）工智能技术可（kě）以从海量文献（xiàn）、实验等数据中完成筛选，或是模拟化合（hé）物与特定靶标的结合效果，在基（jī）因测序、药物（wù）研发、病毒结构等方面，可以发挥“加速度”重（chóng）要作用。

1）疫情期（qī）间（jiān），百度研究院宣布（bù）向各（gè）基因检测（cè）机构、防疫中心及全世界科学研究（jiū）中心免（miǎn）费开放线性时（shí）间算（suàn）法以及世界上现有最快的RNA结（jié）构预（yù）测（cè）网（wǎng）站，以提（tí）升新型（xíng）冠状病（bìng）毒RNA空间（jiān）结构（gòu）预测速度，从而（ér）助力疫情（qíng）防控。

2）浙江省疾控中心上线自（zì）动化的全基因组检测（cè）分（fèn）析（xī）平（píng）台，将原来数（shù）小时的新型冠状病毒肺炎疑似病例（lì）基因（yīn）分析缩短（duǎn）至（zhì）半小时，大（dà）幅缩（suō）短确诊时间，并能（néng）精准检测出（chū）病毒的（de）变异（yì）情况。

3）达摩院（yuàn）联合阿里（lǐ）云针对新冠肺（fèi）炎临床诊断（duàn）研发了一（yī）套全（quán）新 AI 诊断技术，AI 可以在 20 秒内准确地对新（xīn）冠疑（yí）似案例 CT 影像做出判读，分析结果准确率达到 96％，大幅提升诊断效率。2 月 16 日启用的河（hé）南郑州（zhōu）小汤（tāng）山已经（jīng）引入该（gāi）算法辅助临床诊断（duàn）。

4）智（zhì）能（néng）评估新（xīn）型冠状病毒感染的肺炎（yán）AI影像投入（rù）医用，由上海市公共卫生临床中心（xīn）指导依图医疗研发。经过（guò）初步测试，这套系统对（duì）新冠肺炎的（de）检测准（zhǔn）确率与专家诊断基本吻合，且诊断速度更快。

近年来，人工智能企（qǐ）业（yè）迅速发展，国内（nèi）更是诞生了诸如旷视科技（jì）、商汤科技、极链科技（jì）、依图科技等（děng）优秀（xiù）的（de）初（chū）创（chuàng）企业。这一（yī）次抗（kàng）击疫情的战斗，也充分展现出（chū）了（le）人工智能、大数据等（děng）科技力量的重要价值。

这也可以（yǐ）说是，迄今为止（zhǐ）中国（guó）科技力量参与度最高（gāo）的一场公共卫生安全事件（jiàn）。延伸来看，不止是社（shè）会（huì）公共安全（quán）领域，未来还可以应用在工业、农业、服务业等（děng）更（gèng）广阔（kuò）的领域，助力（lì）各（gè）行各业智（zhì）能（néng）化升级。