“隔空取物”，以前只是在（zài）电视里面看到过，此场景大多（duō）数出现在科幻片里（lǐ），是大多数人梦想实现（xiàn）的，现（xiàn）在在这次疫（yì）情之战（zhàn）中，我们看到了大（dà）量的机器人（rén）走在（zài）前（qián）线（xiàn），充当着这个角色，疫情通过空气（qì）快速传播，现在又处在非常（cháng）关键（jiàn）时期，为了阻隔（gé）病毒传（chuán）播，避免人与人之间的密切接（jiē）触导（dǎo）致患者增（zēng）加（jiā），机器人扮演者（zhě）多种（zhǒng）角色，助力疫（yì）“战（zhàn）”快（kuài）速结（jié）束。

2003年（nián）的SARS，相信（xìn）大家都不陌生。17年前的“非典（diǎn）”，17年后（hòu）的（de）“新冠状病毒（dú）”，当相似的灾难再一次（cì）出现（xiàn）在我们眼前，我们看到的是一条消息半（bàn）个小时之内（nèi）传遍全中（zhōng）国，动一动手指（zhǐ）就能靠快递和（hé）外卖解决生活难题，运营（yíng）商只花两天（tiān）就完成了火神山（shān）移动宽带和5G基站建设（shè）——科（kē）技的（de）颠覆性给予了我们主动权，扭转了防疫战线的形势。

在疫情（qíng）期间，人工智能应（yīng）用场景中，其（qí）中疫情发现预警、辅助诊疗与（yǔ）智（zhì）能化设备、病毒基因测序和疫苗药物研发三大场景。那我（wǒ）们（men）来看看（kàn）疫情期间，黑（hēi）科技机器人们又（yòu）使用出了哪些看家本领呢？

疫“战”一线的机器人（rén） “警（jǐng）察”

在返程（chéng）高峰，优（yōu）必选科技推出 AI 机器人 “警（jǐng）察”，在各高速公路收费站、国道、省道设立检疫防线（xiàn）。

在深圳鹤洲检查站（zhàn），可以（yǐ）看到优必选科技的 5G 机（jī）器人义警 “黄田田（tián）” 充当高速检查站义警，全天 24 小时提（tí）醒过往司机提前扫（sǎo）码登记，可以节（jiē）省 4 名警力（lì），减少人员近距接触（chù）带来的感染风险。同时，“黄（huáng）田田” 进（jìn）行疫情广播宣传，减轻警力压力。

（5G 机器人义警 “黄（huáng）田（tián）田” 提醒回深车辆扫码登记）

另外，优必选的警用巡视机器人（rén） “建（jiàn）国” 已经在深圳检查站上岗，全天候全时段（duàn）自动化巡逻，实现了对戴（dài）口罩状态下人员的有效识别与溯源，分担民警、辅警等（děng）一线工作人（rén）员的巡逻任务。“建国” 机（jī）器人在高速公路防护重点地区 24 小时（shí）不间断自动运（yùn）行，实现动态体温（wēn）检（jiǎn）测（cè），降低一（yī）线人员被交叉感染的几率。

（警用巡视机器（qì）人 “建国” 在（zài）深（shēn）圳（zhèn）高速路口执（zhí）行巡逻任务（wù））

AI机器人（rén）助力社区（qū）防疫

社（shè）区是（shì）一（yī）个小团体，是（shì）实施网格（gé）化管理的基础，是（shì）传染病防控的第一道防线。为了帮（bāng）助社区防疫，避免交叉感染，腾讯优图推（tuī）出健康申报、人车管理、体温筛查以及智能（néng）隔离等抗 “疫” 功（gōng）能，在全（quán）国多个小区（qū）进行落地应用（yòng）。基（jī）于腾讯优图 AI 核（hé）身技术，用（yòng）户（hù）可通过微信在线实（shí）名验证，提高（gāo）健康申报效（xiào）率（lǜ），且核验身份后签（qiān）署承诺书更具有法律效率。针对返程高峰，许多（duō）社区（qū）已（yǐ）开启健康在线（xiàn）申（shēn）报，人（rén）工智能机（jī）器人自动拨出电话，咨询小（xiǎo）区居住人员的来往疫（yì）情（qíng）情况，节（jiē）省很（hěn）多（duō）工作人（rén）员的时间，加（jiā）快排查速度。

针对封闭（bì）式小区出入（rù）口、开放式重（chóng）点区域（yù），腾讯优图 AI 识（shí）别技（jì）术可（kě）辅助社区人员在（zài）线申请电子出入（rù）证；同时，集成（chéng）腾讯优图（tú） AI 识别（bié）技术（shù）的热成像摄像（xiàng）头、热成像门禁机等设备，可实现实时身份识别、测量体温等预警（jǐng）记录上报。

腾讯优（yōu）图（tú）车辆识别技术（shù）能够对社区以外（wài）的（de）出入车辆（liàng）进行自动化车辆识别登记，同时（shí）对出（chū）入（rù）社区（qū）的（de）湖北（疫区）牌照车（chē）辆进行提示，并对湖北牌照但近（jìn）期并未进入湖北（běi）的车辆进行白名单处理。还能根据车（chē）辆（liàng）出（chū）入（rù）的时间、频次等行为特征，对车辆出入进行分析预警。

AI无感测温助疫“战”

春运（yùn）期（qī）间，大（dà）规模的（de）人口流（liú）动加剧了病毒（dú）传染的可能性（xìng），火车站、机场和客运（yùn）站（zhàn）地铁站，大型（xíng）写字楼（lóu）、学校（xiào）、商业中心等人流（liú）量大的公共（gòng）场所的防控是重中之重，成（chéng）为检查（chá）关键。如何在（zài）这些人群密（mì）集的公共（gòng）场所（suǒ），迅速发现体温（wēn）异常的人员是关键。“人像（xiàng）识别”、“人体识（shí）别”等AI技（jì）术的加入，可提高以“大规模人群”为基础的测温精度。

2月2日,百度AI大客（kè）流体（tǐ）温检（jiǎn）测系统在（zài）京张高铁线最大车站清（qīng）河高铁站上岗（gǎng）；两（liǎng）天后（hòu），旷视AI测温系统在北京海淀政务大厅和（hé）部分高铁站试点；与此（cǐ）同（tóng）时（shí），另一家中关村企（qǐ）业格灵深瞳（tóng）的移动式双光快速温测智能识别系统（tǒng）也已（yǐ）在北京西站开始测试……

据百度的（de）产（chǎn）品（pǐn）研发人（rén）员说（shuō），与传统的手检和肉眼（yǎn）识别的检测（cè）方案相比，引（yǐn）入的AI算法（fǎ）模（mó）型（xíng）能（néng）够人脸定（dìng）位锁定异常面部（bù）区域并自（zì）动实（shí）现告警，即使（shǐ）在佩戴帽子（zǐ）和口罩这类面部特征过少的情（qíng）况下也能精确（què）定位人脸。根据报道，旷视已经将温度误差缩小至0.3℃，而百度将（jiāng）这个（gè）数字做到了0.05℃。

事实（shí）上，AI测（cè）温设备已经做到大于3米远距离测温、即走即（jí）测无（wú）需停留、每分（fèn）钟能检测200-300人，如果（guǒ）你行色匆匆（cōng），根本不会察觉多（duō）出来了（le）一个摄（shè）像（xiàng）头或是一块电（diàn）脑屏幕（mù）。

人工智能企业格（gé）灵深瞳针对此次疫情（qíng），推出的（de）无感测温设备，能在高（gāo）流量（liàng）人群环境内，快速精准监测体温。该设备融合了红外热成像与人脸识别技术，可在火（huǒ）车站、机（jī）场、地铁（tiě）站、商（shāng）场、学校（xiào）等城市密集人（rén）群场所，对通行人员（yuán）进（jìn）行非接触式体（tǐ）温检测，迅（xùn）速发（fā）现体温（wēn）异常者，为城市整体疫情防治提供精准的大数据（jù）服务。另外，其针对人脸被（bèi）严重遮挡（dǎng）的（de）情（qíng）况下的识（shí）别模型进行（háng）了优化，即（jí）使在戴口罩、戴帽子（zǐ）、戴眼（yǎn）镜的情况下，系统也能准（zhǔn）确检（jiǎn）测到人脸。

目前这（zhè）些设备（bèi）已（yǐ）在北京西客站、北（běi）京朝阳区（qū）政府大楼、朝阳区公（gōng）安局、CBD 写字楼等地应用。

（深瞳移动式双光快（kuài）速温测智（zhì）能识别系统）

医护助（zhù）理机器（qì）人

2020年（nián）2 月（yuè） 7 日，上海援武汉（hàn）第三批医疗队收到了 2 台 AirFace 人工智能医护服务机（jī）器（qì）人，这两台智能机器人由（yóu）上海交通大学（xué）医学院吴（wú）韬团队研（yán）发并捐（juān）赠支援。AirFace 通体白色，科研和医（yī）务人员称它们为 “小（xiǎo）白”。

（AirFace 医护机（jī）器人）

据吴韬介（jiè）绍，“小白” 包含了机器视觉、基于激（jī）光的空间位置信息等各种高精（jīng）尖前沿技术，以及（jí）基于微（wēi）软 Azure 平台、根据（jù）医疗场景定制（zhì）的综合（hé）管理等软件。这种医疗服务机器人身高 1.45-1.6 米，可（kě）以以每秒 0.3-0.6 米的（de）速度，具有人脸识别、自然语（yǔ）音交互、远程协作等功（gōng）能，能跟着医生和护士查房，自动避障，与人互动。

在隔离（lí）病房，“小（xiǎo）白” 机器人成为医（yī）护的替身，医（yī）生通过手机、平板（bǎn）电脑或（huò）者（zhě）电脑远（yuǎn）程控制机器人。“不接触式（shì）的（de）面对面沟通” 降低了（le）医患交叉感染（rǎn）的风（fēng）险，提高会诊（zhěn）效率，节约医疗资源。

除了 AirFace，目（mù）前参与抗疫的医（yī）护机器人还有消毒（dú）机器人（rén）、配送机器人（rén）、护理机器人等。一大批机（jī）器（qì）人正（zhèng）投入到医（yī）院中，负责消毒（dú）、送餐、配药以及远程诊（zhěn）断等工（gōng）作（zuò），减轻了一线医护人员的（de）工作强（qiáng）度，减少交叉感染的风险。

猎豹移动（dòng）旗下机器（qì）人（rén）公司猎户星空向武汉火（huǒ）神（shén）山医院（yuàn）、郑州版（bǎn）“小汤山”医院赠（zèng）送的（de）多台（tái）“豹小秘”机器人，除了能执行递送化验单、药物等工作，还搭载了红外（wài）测温（wēn）系统，并能进（jìn）行医生和病人之间的远程问（wèn）诊。

无锡（xī）安之卓医疗驰援武汉（hàn）金（jīn）银潭医院的配药机器人，操作人员（yuán）不需要直接接触药物，避免药物（wù）暴露在空（kōng）气中可能产（chǎn）生的交（jiāo）叉感染

360度无死角消（xiāo）毒机器人

飞碟型的“脑袋（dài）”、圆柱形的“身体”，“熟门熟路”地（dì）在医院（yuàn）各个病房间串门——近日，一段消毒机器人在武汉疫情一线“工（gōng）作”的视频在抖音走红。

上海钛米机器人的 30 多台智能消毒机器人，已经在武汉（hàn）协（xié）和医院、武（wǔ）汉中心医院等六家医院的隔离病房、ICU、手术室、发（fā）热门诊 7*24 小时（shí）不间断投入使（shǐ）用。据了解，钛（tài）米的（de）消毒机（jī）器人用氯酸+等离子的消毒方式，在人机共存的环（huán）境下，针对环境物表和空气进行自主移动式多点消毒，消毒水平可（kě）以达到细菌减少 99.9999% 的水平。

（钛（tài）米（mǐ）智能（néng）消毒机（jī）器（qì）人）

此外（wài），钛米机器人（rén）还为抗（kàng）疫前线（xiàn）提供了自助发热初筛工（gōng）作站、钛米隔离病房陪伴机（jī）器（qì）人等，用于疫情现场医护人员自身安（ān）全（quán）及（jí）病人的病情（qíng）筛（shāi）查（chá）、隔离区送药等。

（自助（zhù）发热初筛工作站 图片来（lái）源：钛米机器人）

陪（péi）伴机器人

（隔离病房（fáng）陪（péi）伴（bàn）机（jī）器（qì）人。图片来源：钛米机器（qì）人）

送餐机器人

快手平台上（shàng），一段外形（xíng）酷似（sì）货（huò）架（jià）的机器人在医学留观点送餐的视频，就收获了70+万赞（zàn）。

专注无人配送的机（jī）器人公司（sī）上海擎朗智能科技，向杭（háng）州、上海等地的隔离（lí）区送（sòng）去了（le）数十台送餐机器人，为隔离区送去三餐（cān）、矿泉水、水果、药品等。

据介绍（shào），该送餐机器人名（míng）叫 peanut，工作（zuò）人员只（zhī）要在三餐时间将餐食放在机器人的三层托盘上、在触摸屏上（shàng）输入（rù）隔离区的房（fáng）间号，它就（jiù）能自动追踪房间号将餐饮送达。送餐机器人全（quán）自主免接触的配（pèi）送方式，可以（yǐ）阻断 “人传人” 的新冠病毒传染链条，减少（shǎo）隔离区内部（bù）传染的可能性，还可以提高送餐（cān）效率，节（jiē）约使用一次性防护用品。

（在隔离区工作的送餐（cān）机器人。图片来源：擎（qíng）朗（lǎng）智能）

智（zhì）能配送机器人

2 月 6 日，京（jīng）东物（wù）流智能配送（sòng）机器人完成给武汉第九医院无人配（pèi）送的第一单。京东（dōng）物流在官（guān）方微博上称，其在武汉已基本完成机（jī）器人配送的地图采集和机器人测试，正（zhèng）在从各地抽调配送机（jī）器人驰（chí）援（yuán）武汉，对武汉提供疫（yì）情所需的物资与用户（hù）订单配送服务。

在河北、陕西（xī）、江（jiāng）苏（sū）等农村地区，京东物流无人（rén）机（jī）已开展无人机（jī）配送的准备工作，计划（huá）为已经封闭的地区（qū）提供物流服（fú）务。

无（wú）人机（jī）飞天助力

1，空中外卖小（xiǎo）哥（gē）

冠（guàn）状病毒快速传播的疫情当（dāng）前，大（dà）家有不（bú）能（néng）出（chū）门，也不敢出（chū）门，靠在（zài）家里点外卖维（wéi）生（shēng）的（de）人（rén）增加（jiā）了，但平时在路（lù）上到处穿梭的外卖（mài）小哥却减少（shǎo）了，此时（shí），有人想出了（le）用无人机购（gòu）物（wù）的妙招（zhāo）。据新闻报道，2 月 8 日，在家（jiā）不方便出门的一位小姐姐，使用无人机 “飞” 下楼（lóu）购物。由于小区已实施封闭管理，进出小（xiǎo）区要靠 “出入证”，这位（wèi）小姐（jiě）姐（jiě）用无人（rén）机购物能省一张（zhāng） “出入证”，也避（bì）免的与人接触，减（jiǎn）少了感染的风险，硬核又方便（biàn）。

2，空（kōng）中“警察”

“外婆喊你回家吃饭啦......”，不（bú）知道大家对这句话是否熟悉，这是一家叫外婆（pó）家的饭店喊号（hào）的声音，现在（zài）疫情当（dāng）前，为（wéi）了避免人与人传播，无人（rén）机（jī）充电了（le）空中（zhōng）“警察”的（de）角色，在空（kōng）中（zhōng）巡逻，看（kàn）到路（lù）上有人聚集（jí），就空中喊话叫（jiào）大（dà）家回（huí）家，不要聚集，减少感染，这个（gè）举动，最近经（jīng）常上（shàng）热搜，无人家把大妈换回了家（jiā），把外（wài）聚集活动的人及时劝住，减少疫情蔓（màn）延，有效（xiào）防疫。

疫情的大（dà）背景下，科技的力量被激发出来（lái），人工智能的作用也被显示出来，一批像钛米一样（yàng）此前籍籍无名的机器人企业意外获得了曝光，甚至连公司（sī）内（nèi）部陈列（liè）的样机都已被征用。

同样从事消毒机器人生产的灵至科技（jì）其订单量从今年1月（yuè）20日起（qǐ）开始翻番（fān），如今的需求量已是平时的7-8倍。

根据前瞻产业研究院2019年度的统（tǒng）计，截（jié）止2018年医疗机器（qì）人的市场规模（mó）约为5.1亿美元。总体而言，体量较小、尚处（chù）于起步阶段。从（cóng）应用（yòng）领域来（lái）看，康复（fù）机器人（rén）在我国医疗机器人占的比重约为41%，辅助机器人为17%，手术机器人（rén）为16%，大多直接面对临床。而其（qí）中医疗服务（wù）机器人（rén）的占比仅有（yǒu）8%。

以前是拿着（zhe）产品找客户（hù），现在是订单主（zhǔ）动（dòng）找上门。医（yī）疗机器人行业也（yě）在重新审视服（fú）务性机（jī）器人的新机遇。

不断从前线传来的新（xīn）反馈，也（yě）在倒逼机器人公司反（fǎn）思（sī）技术进步，“第一（yī），机（jī）器人操作时，还是具有（yǒu）一定复杂性。在部署过程中，需（xū）要有工作人员前往现场支持。第二（èr），豹（bào）小秘没有手臂，就没办法把所（suǒ）需物品直接（jiē）递给病（bìng）情比（bǐ）较严重的患者。”

据IDC统计数据，到（dào）2025年人工智能应用市场（chǎng）总值将（jiāng）达（dá）到（dào）1270亿美（měi）元，其中医疗行（háng）业将（jiāng）占市场规（guī）模的五（wǔ）分之一。但目前，该赛道约70%的企业均处在早期融资（zī）阶段(A轮及（jí）以前（qián）)，截止（zhǐ）2018年，整体市场规模不过210亿元。

换句话说，AI医疗服务（wù）机器（qì）人尚处于（yú）起步阶（jiē）段，却具有蓬勃（bó）的（de）发（fā）展前景。在抗击肺炎疫情的（de）关键一（yī）役（yì）中（zhōng），人工智能证实了自己（jǐ）在医疗健康领（lǐng）域的应用取得（dé）初步成果，但（dàn）如何理性看待突发性公共卫（wèi）生事件（jiàn）对（duì）行业的（de）影响（xiǎng），如（rú）何（hé）寻（xún）找成熟（shú）的（de）盈利模式全面落地（dì）推广——AI+医疗面临（lín）着产业化（huà）的新思考。

2003年（nián）非典，诸如淘宝、京东等（děng）一大批互联网企业由此起步；17年后，当疫情（qíng）再一次来临，已经成为基（jī）础设施的（de）互联网在（zài）维持社会正常运转上功不可（kě）没。

我们不愿意看见（jiàn）下一次“非典”、下一次“新（xīn）冠”，但我们希（xī）望（wàng）AI机器人的发展（zhǎn）能像如今的的互联网一样（yàng）成为中流（liú）砥柱（zhù），相信在科技（jì）的助力下疫（yì）情能很快被战胜（shèng），人（rén）工智能行业，AI机器人（rén）也会随着疫（yì）情（qíng）的结束（shù）而（ér）快（kuài）速发展。